Ihr lokaler Partner für Möbellogistik in Ungarn

Ihre Marke. Unsere Expertise. Ein lokaler Partner.

Bauen Sie Ihr Möbelgeschäft in Ungarn aus – mit einem festen Partner, der die lokale Logistik und die operativen Abläufe hinter Ihrem Vertrieb übernimmt.

Vernetzte Möbellogistik in Ungarn: Lagerung, Auftragsabwicklung, Koordination der Auslieferung und lokaler Kundenservice
  • Lagerung
  • Auftrags­abwicklung
  • Lokaler Kundenservice
  • Liefer­koordination
  • 16+ Jahre Logistikerfahrung
  • Erfahrung mit internationalen Möbelmarken
  • Auf Möbel spezialisierte Abläufe
  • Skalierbare Lagerkapazität

Ein lokaler Partner für Ihre Logistik in Ungarn

Möbellagerung

Möbelspezifische Lagerung und Bestandsverwaltung in Ungarn.

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Fulfillment für Möbel

Abwicklung vollständiger Möbelbestellungen mit mehreren zusammengehörigen Packstücken.

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Möbelauslieferung

Koordination der Auslieferung an Kunden in ganz Ungarn.

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Kundenservice auf Ungarisch

Telefonische und E-Mail-Kommunikation mit ungarischen Kunden zu den vereinbarten operativen Themen.

Retouren & Reklamationen

Lokale Annahme, Identifikation, bei Bedarf Prüfung und Fotodokumentation.

Optionale Montage

Bei Bedarf kann die Auslieferung durch eine Montage ergänzt werden.

Wir bearbeiten nicht nur Packstücke. Wir bearbeiten vollständige Möbelbestellungen.

Ein einzelnes Möbelstück kann aus mehreren zusammengehörigen Packstücken bestehen, während eine Kundenbestellung mehrere Produkte enthalten kann. Sind nur vier von fünf Packstücken vollständig vorbereitet, ist die Bestellung noch nicht komplett.

Die richtigen Produkte müssen mit allen dazugehörigen Packstücken als vollständige Bestellung beim Kunden ankommen.

  • Möbel mit mehreren Packstücken
  • Großformatige Möbelpakete
  • Abwicklung vollständiger Bestellungen
Kommissionierung einer Möbelbestellung mit mehreren Packstücken im Lager in Ungarn
Lokale Prüfung und Fotodokumentation eines beschädigten Möbelteils

Eine Reklamation bedeutet nicht immer einen kompletten Produktaustausch

Meldet ein Kunde eine Beschädigung oder ein fehlendes Bauteil, ordnen wir den Vorgang der entsprechenden Bestellung und dem betroffenen Produkt zu.

Bei Bedarf können zurückgesendete Möbel, Packstücke oder Bauteile vor Ort angenommen, identifiziert, ausgepackt, visuell geprüft und fotografisch dokumentiert werden.

Kann das betroffene Bauteil oder Packstück identifiziert werden, erhält der Hersteller die notwendigen Informationen, um über das weitere Vorgehen zu entscheiden.

Sie treffen die kaufmännische Entscheidung. Wir setzen den lokalen Prozess um.

  1. 01Kundenmeldung
  2. 02Identifikation
  3. 03Prüfung
  4. 04Fotodokumentation
  5. 05Entscheidung des Herstellers
  6. 06Ersatzteil / Ersatzpackstück / weitere Bearbeitung

Ihre ungarischen Kunden kommunizieren vor Ort mit uns

Wir können vereinbarte operative Anfragen telefonisch und per E-Mail bearbeiten – darunter Fragen zu Bestellungen und Lieferungen, Retouren, Reklamationen sowie fehlenden oder beschädigten Bauteilen.

Kundenservice und physische Logistik sind direkt miteinander verbunden.

Ein Kundenanliegen kann direkt mit der Bestellung, dem Bestand, der Auslieferung und bei Bedarf mit der zurückgesendeten Ware verknüpft werden.

Ungarische Kundenservice-Mitarbeiterin beim Telefonat im Möbellager

Vor der ersten Bestellung bauen wir die Abläufe gemeinsam auf

  1. 01

    Wir lernen Ihre Produkte kennen

    Produkte, Artikelnummern, Packstückstruktur und relevante Anforderungen an die Handhabung.

  2. 02

    Wir definieren die Abläufe

    Wareneingang, Bestandsverwaltung, Auftragsabwicklung, Auslieferung, Retouren und Reklamationen.

  3. 03

    Wir starten den Betrieb in Ungarn

    Ihre Produkte werden in die vereinbarten lokalen Logistikabläufe integriert.

  4. 04

    Wir betreiben die Abläufe und berichten

    Regelmäßige operative Informationen zu Beständen und den wichtigsten Prozessen.

Sie behalten die Kontrolle. Wir betreiben die lokale Infrastruktur in Ungarn.

Sie

  • Marke und Produkte
  • Preisgestaltung
  • Verkauf
  • Kaufmännische Entscheidungen

Kimmel Hub in Ungarn

  • Lagerung und Bestandsverwaltung
  • Fulfillment und Auftragsabwicklung
  • Koordination der Auslieferung
  • Kundenservice auf Ungarisch
  • Retouren und Reklamationen
  • Ersatzteil- und Ersatzpackstückabwicklung

Bedienen Sie Kunden in Ungarn, ohne ein eigenes lokales Lager sowie ein eigenes Logistik- und Kundenservice-Team aufbauen zu müssen.

Sprechen wir über Ihre Abläufe in Ungarn

Teilen Sie uns einige Informationen zu Ihren Produkten und Ihrer geplanten Tätigkeit in Ungarn mit. Wir kontaktieren Sie, um die passende Lösung zu besprechen.

Oder schreiben Sie uns bzw. rufen Sie uns direkt an:

Standort
Budapest, Ungarn

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