Bútorraktározás
Bútorspecifikus tárolás és készletkezelés Magyarországon.
További részletekHelyi bútorlogisztikai partner Magyarországon
Az Ön márkája. A mi szakértelmünk. Egy helyi partner.
Bővítse bútorüzletét Magyarországon egy elkötelezett partnerrel, aki az értékesítés mögötti helyi logisztikát és operatív folyamatokat működteti.
- Raktározás
- Rendeléskezelés
- Helyi ügyfélszolgálat
- Kiszállítás koordinálása
- 16+ év logisztikai tapasztalat
- Nemzetközi bútormárkákkal szerzett tapasztalat
- Bútorspecifikus működés
- Skálázható, bővíthető raktárkapacitás
Egy helyi partner a teljes logisztikai háttérhez
Rendeléskezelés és fulfillment
A több csomagból álló bútorok és a megrendelt termékek rendelésenkénti összekészítése.
További részletekBútorkiszállítás
A magyarországi végfelhasználói kiszállítások koordinálása.
További részletekMagyar ügyfélszolgálat
Telefonos és e-mailes kommunikáció a magyar vásárlókkal az egyeztetett operatív ügyekben.
Visszáruk és reklamációk kezelése
Helyi átvétel, azonosítás, szükség szerinti ellenőrzés és fotódokumentáció.
Opcionális összeszerelés
Igény esetén a kiszállítás kiegészíthető összeszereléssel.
Nemcsak csomagokat, hanem teljes bútorrendeléseket kezelünk.
Egy bútor több, egymáshoz tartozó csomagból állhat, egyetlen vásárlói rendelés pedig több terméket is tartalmazhat. A kiszállításhoz nem elég, ha öt csomagból négy megvan.
Gondoskodunk arról, hogy az egy rendeléshez tartozó termékek és csomagok együtt, hiánytalanul legyenek összekészítve a kiszállításhoz.
- Többcsomagos termékek
- Nagyméretű bútorcsomagok
- Rendelésenkénti összekészítés
A reklamáció nem feltétlenül jelent teljes termékcserét
Ha a vásárló sérülést vagy hiányzó alkatrészt jelez, a problémát összekapcsoljuk a rendeléssel és az érintett termékkel.
Szükség esetén helyben átvesszük, azonosítjuk, kibontjuk és megvizsgáljuk a visszaérkező terméket, csomagot vagy alkatrészt, majd fotókkal dokumentáljuk annak állapotát.
Ha beazonosítható az érintett alkatrész vagy csomag, a gyártó ennek alapján dönthet a további lépésről.
A további teendőkről a gyártó vagy az üzleti partner dönt. Mi a megállapodás szerinti helyi feladatokat végezzük el.
- 01Vásárlói jelzés
- 02Azonosítás
- 03Ellenőrzés
- 04Fotódokumentáció
- 05Gyártói döntés
- 06Cserealkatrész / cserecsomag / további kezelés
Magyar nyelvű ügyfélszolgálat a vásárlóinak
Telefonon és e-mailben intézzük a megállapodás szerinti operatív ügyeket: a rendelésekkel és kiszállításokkal kapcsolatos kérdéseket, a visszáru- és reklamációs ügyeket, valamint a hiányzó vagy sérült alkatrészekkel kapcsolatos bejelentéseket.
Az ügyfélszolgálat közvetlenül kapcsolódik a helyi logisztikai folyamatokhoz.
A vásárlói megkereséseket össze tudjuk kapcsolni az adott rendeléssel, a készlettel, a kiszállítással és szükség esetén a visszaérkező termékkel.
Az első rendelés előtt felépítjük a működést
- 01
Megismerjük a termékeket
Termékek, cikkszámok, csomagstruktúra és a kezeléshez szükséges sajátosságok.
- 02
Kialakítjuk a folyamatokat
Beérkezés, készletkezelés, rendelés, kiszállítás, visszáru és reklamáció.
- 03
Elindítjuk a magyarországi működést
A beérkezett termékeket a megállapodott raktározási és rendeléskezelési folyamatok szerint kezeljük.
- 04
Működtetjük a folyamatokat és tájékoztatást adunk
Rendszeres információt biztosítunk a készletről és a legfontosabb operatív folyamatokról.
Ön kézben tartja az üzletet. Mi működtetjük a magyarországi hátteret.
Ön
- Márka és termékek
- Árazás
- Értékesítés
- Kereskedelmi döntések
Kimmel Hub Magyarországon
- Raktározás és készletkezelés
- Rendeléskezelés és fulfillment
- Kiszállítás koordinálása
- Magyar ügyfélszolgálat
- Visszáruk és reklamációk operatív kezelése
- Cserealkatrész- és cserecsomag-kezelés
Nem kell saját raktárt és helyi logisztikai-ügyfélszolgálati csapatot felépítenie ahhoz, hogy magyar vásárlókat szolgáljon ki.
Nézzük meg, hogyan működhetne az Ön márkája Magyarországon
Adjon meg néhány alapinformációt a termékeiről és a tervezett magyarországi működésről. Felvesszük Önnel a kapcsolatot, és átbeszéljük, hogyan tudjuk támogatni magyarországi működését.
Vagy írjon, illetve hívjon minket közvetlenül:
- hello@kimmelhub.com
- Telefon
- +36 70 314 8136
- Helyszín
- Budapest, Magyarország