Magazynowanie mebli
Magazynowanie dostosowane do specyfiki mebli oraz obsługa stanów magazynowych na Węgrzech.
Więcej informacjiLokalny partner logistyki meblowej na Węgrzech
Państwa marka. Nasze doświadczenie. Jeden lokalny partner.
Rozwijajcie Państwo sprzedaż mebli na Węgrzech z lokalnym partnerem, który zajmuje się logistyką i obsługą operacyjną wspierającą Państwa sprzedaż.
- Magazynowanie
- Obsługa zamówień
- Lokalna obsługa klienta
- Koordynacja dostaw
- Ponad 16 lat doświadczenia w logistyce
- Doświadczenie we współpracy z międzynarodowymi markami meblowymi
- Procesy dostosowane do specyfiki mebli
- Skalowalna powierzchnia magazynowa
Jeden lokalny partner dla Państwa logistyki na Węgrzech
Fulfillment mebli
Kompletacja i obsługa pełnych zamówień obejmujących meble składające się z wielu powiązanych paczek.
Więcej informacjiDostawa mebli
Koordynacja dostaw do klientów na terenie Węgier.
Więcej informacjiObsługa klienta po węgiersku
Telefoniczna i mailowa komunikacja z węgierskimi klientami w uzgodnionych sprawach operacyjnych.
Zwroty i reklamacje
Lokalny odbiór, identyfikacja, w razie potrzeby kontrola oraz dokumentacja fotograficzna.
Opcjonalny montaż
W razie potrzeby dostawa może zostać uzupełniona o usługę montażu.
Nie obsługujemy tylko paczek. Obsługujemy kompletne zamówienia meblowe.
Jeden mebel może składać się z kilku powiązanych ze sobą paczek, a jedno zamówienie klienta może obejmować kilka produktów. Jeśli gotowe są cztery z pięciu paczek, zamówienie nadal nie jest kompletne.
Do klienta muszą dotrzeć właściwe produkty wraz ze wszystkimi należącymi do nich paczkami – jako kompletne zamówienie.
- Meble wielopaczkowe
- Duże i niestandardowe paczki meblowe
- Obsługa kompletnych zamówień
Reklamacja mebla nie zawsze oznacza wymianę całego produktu
Gdy klient zgłasza uszkodzenie lub brakujący element, łączymy zgłoszenie z odpowiednim zamówieniem i produktem.
W razie potrzeby zwrócony mebel, paczka lub element może zostać lokalnie odebrany, zidentyfikowany, rozpakowany, poddany oględzinom i udokumentowany fotograficznie.
Jeśli możliwe jest zidentyfikowanie konkretnego elementu lub paczki, producent otrzymuje informacje potrzebne do podjęcia decyzji o dalszym postępowaniu.
Państwo podejmują decyzję handlową. My realizujemy uzgodnione działania na miejscu.
- 01Zgłoszenie klienta
- 02Identyfikacja
- 03Kontrola
- 04Dokumentacja fotograficzna
- 05Decyzja producenta
- 06Element zamienny / paczka zamienna / dalsza obsługa
Państwa węgierscy klienci mogą kontaktować się z nami lokalnie
Możemy obsługiwać telefonicznie i mailowo uzgodnione sprawy operacyjne, w tym pytania dotyczące zamówień i dostaw, zwroty, reklamacje oraz zgłoszenia dotyczące brakujących lub uszkodzonych elementów.
Obsługa klienta i fizyczna logistyka są ze sobą bezpośrednio połączone.
Zgłoszenie klienta może zostać bezpośrednio powiązane z zamówieniem, stanem magazynowym, dostawą, a w razie potrzeby również ze zwróconym produktem.
Przed pierwszym zamówieniem wspólnie budujemy proces obsługi
- 01
Poznajemy Państwa produkty
Produkty, numery SKU, struktura paczek oraz istotne wymagania dotyczące obsługi.
- 02
Ustalamy procesy
Przyjęcie towaru, stany magazynowe, obsługa zamówień, dostawy, zwroty i reklamacje.
- 03
Uruchamiamy obsługę na Węgrzech
Produkty zostają włączone do uzgodnionego lokalnego procesu logistycznego.
- 04
Obsługujemy procesy i raportujemy
Regularnie przekazujemy informacje operacyjne dotyczące stanów magazynowych i najważniejszych procesów.
Państwo zachowują kontrolę nad biznesem. My zapewniamy lokalne zaplecze na Węgrzech.
Państwo
- Marka i produkty
- Polityka cenowa
- Sprzedaż
- Decyzje handlowe
Kimmel Hub na Węgrzech
- Magazynowanie i obsługa stanów magazynowych
- Fulfillment i obsługa zamówień
- Koordynacja dostaw
- Obsługa klienta w języku węgierskim
- Zwroty i reklamacje
- Obsługa elementów i paczek zamiennych
Znamy polskich producentów. Znamy rynek węgierski.
Od lat współpracujemy z polskimi producentami mebli i wyposażenia wnętrz z różnych segmentów rynku. Łączymy doświadczenie we współpracy z polską branżą meblową ze znajomością węgierskiego rynku i lokalnej logistyki.
Mogą Państwo obsługiwać klientów na Węgrzech bez konieczności budowania własnego lokalnego magazynu oraz zespołu logistycznego i obsługi klienta.
Porozmawiajmy o Państwa działalności na Węgrzech
Prosimy o przekazanie kilku informacji o Państwa produktach i planowanej działalności na Węgrzech. Skontaktujemy się z Państwem, aby omówić odpowiednie rozwiązanie.
Mogą Państwo również napisać lub zadzwonić do nas bezpośrednio:
- hello@kimmelhub.com
- Telefon
- +36 70 314 8136
- Lokalizacja
- Budapeszt, Węgry