Magyar piacra lépés

Lépjen a magyar piacra saját helyi logisztikai háttér kiépítése nélkül

Értékesítsen bútort Magyarországon úgy, hogy a márkája mögött helyi operatív háttér áll — raktározás, fulfillment, kiszállítás koordinálása, magyar nyelvű ügyfélszolgálat, visszáru- és reklamációkezelés, valamint opcionális összeszerelés.

Ön az értékesítésre koncentrál. Mi működtetjük mögötte a helyi operációt.

Belépés Magyarországra

Az értékesítés elindítása csak a kezdet

Egy webáruház, viszonteladó vagy más értékesítési csatorna megnyithatja a hozzáférést a magyar vásárlókhoz. A beérkező rendeléseket azonban helyben, operatívan is kezelni kell.

A bútor tárolást igényel. A többcsomagos rendeléseket megfelelően össze kell készíteni. A vásárlóknak kiszállításra van szükségük. A kérdésekre válaszolni kell. A visszárut és a reklamációkat fizikailag kezelni kell.

A nemzetközi bútormárkák számára mindezen funkciók külön-külön történő kiépítése azt jelentheti, hogy helyi operatív struktúrát kell létrehozniuk még azelőtt, hogy az értékesítési volumen ezt indokolná.

A Kimmel Hub biztosíthatja az ehhez szükséges operatív infrastruktúrát Magyarországon.

Egy helyi operatív partner

A magyarországi értékesítés mögötti helyi operáció

A Kimmel Hub egy kézbe gyűjti a legfontosabb bútorlogisztikai és operatív folyamatokat, hogy a nemzetközi vállalkozások egyetlen helyi partneren keresztül építhessék fel magyarországi jelenlétüket.

Magyar nyelvű ügyfélszolgálat

Operatív kommunikáció magyar nyelven az egyeztetett témákban, például kiszállítás, hiányzó alkatrészek, sérülés, visszáru és reklamáció.

Bútor visszáru- és reklamációkezelés

A visszaküldött vagy reklamált bútorok, csomagok és alkatrészek helyi átvétele, azonosítása, ellenőrzése és fotódokumentációja.

Opcionális összeszerelés

Az összeszerelés a termékhez és az egyeztetett üzemeltetési modellhez igazítva kiegészítő szolgáltatásként hozzáadható.

Helyi operatív infrastruktúra

Nem csak egy raktár. Nem csak egy kiszállítás.

Egy Magyarországra lépő külföldi bútormárkának nem feltétlenül van szüksége hat különálló helyi beszállítóra hat operatív funkcióhoz.

A Kimmel Hub értéke abban rejlik, hogy összeköti az egyes lépéseket egyetlen helyi működési modellé.

A készlet a raktározásból közvetlenül a fulfillmentbe és a kiszállításba léphet át. A vásárlói ügyek visszaköthetők a tényleges rendeléshez. A visszaküldött vagy reklamált termékek fizikailag kezelhetők Magyarországon.

A pontos szolgáltatási kör a partner operatív igényeihez igazítható.

Nem egyszerűen raktárterületet biztosítunk. A magyarországi bútorértékesítése mögötti helyi operatív infrastruktúrát biztosítjuk.

Ön irányítja az üzletét. Mi támogatjuk a magyarországi működést.

Ön kezeli

  • a márkáját
  • a termékeit
  • az árazását
  • az értékesítési stratégiáját
  • a marketingjét
  • a kereskedelmi döntéseit
  • a jogi, adózási és társasági struktúráját szakértő tanácsadóival

A Kimmel Hub operatívan kezelheti

  • a helyi bútorraktározást
  • a készletkezelést
  • a bútor fulfillmentet
  • a többcsomagos rendelések összekészítését
  • a kiszállítás koordinálását Magyarországon
  • a magyar nyelvű operatív ügyfélszolgálatot
  • a bútor visszáru- és reklamációkezelést
  • a fizikai ellenőrzést és fotódokumentációt
  • az egyeztetett csere- és utókövetési folyamatokat
  • az opcionális összeszerelést

Helyi nyelv

A magyar vásárlója ne érezze úgy, hogy egy külföldi piac ügyfele

A határon átnyúló működés akkor válik nehézzé, amikor a vásárlót és a fizikai logisztikai folyamatot nyelv és távolság választja el egymástól.

A Kimmel Hub magyar nyelvű operatív ügyfélszolgálatot biztosíthat az egyeztetett, rendeléshez kapcsolódó témákban.

Ide tartozhatnak a kiszállítással kapcsolatos kérdések, a hiányzó csomagok vagy alkatrészek, a látható sérülések, a visszáru, a reklamáció és a csere.

A vásárlói kommunikáció így összekapcsolva maradhat a Magyarországon zajló fizikai operatív folyamattal.

A vásárlója Magyarországon van. Az őt támogató operáció is.

Helyi after-sales

Amikor egy reklamáció többet igényel egy e-mailnél

A bútorreklamációkat távolról nehéz megítélni.

Egy probléma érinthet csupán egy csomagot, egy sérült lapot, egy vasalatot vagy más alkatrészt, nem feltétlenül a teljes bútort.

Mivel a Kimmel Hub fizikailag Magyarországon működik, a visszaküldött vagy reklamált bútorok, csomagok vagy alkatrészek az egyeztetett üzemeltetési modell szerint helyi kezelési folyamatba kerülhetnek.

Szükség esetén a termék azonosítható, kibontható és vizuálisan megvizsgálható.

A gyártó vagy üzleti partner számára fotódokumentáció készíthető.

Amennyiben a rendelkezésre álló termékinformáció lehetővé teszi, a Kimmel Hub az érintett alkatrész azonosításában is segíthet.

A bútor Magyarországon van. A fizikai ellenőrzés is lehet Magyarországon.

A vásárlói reklamációtól a helyi megoldási folyamatig

  1. 1

    A reklamáció vagy visszáru belép a folyamatba

    A bejelentett problémát összekapcsoljuk a vonatkozó vásárlói rendeléssel.

  2. 2

    Termék- és csomagazonosítás

    A rendelkezésre álló információk alapján azonosítjuk az érintett terméket, csomagot vagy alkatrészt.

  3. 3

    Helyi átvétel szükség esetén

    Ha a fizikai visszaküldés az egyeztetett folyamat része, a termék helyben, Magyarországon átvehető.

  4. 4

    Ellenőrzés és dokumentáció

    Szükség esetén a terméket kibontjuk, vizuálisan ellenőrizzük és fotókkal dokumentáljuk.

  5. 5

    Tájékoztatás a partner felé

    A releváns operatív információkat és dokumentációt eljuttatjuk a gyártóhoz vagy üzleti partnerhez.

  6. 6

    Partneri döntés és helyi végrehajtás

    A partner meghozza a kereskedelmi döntést, a Kimmel Hub pedig végrehajtja az egyeztetett helyi lépést.

A kereskedelmi döntést Ön hozza meg

A Kimmel Hub önállóan nem dönt arról, hogy egy reklamált vagy visszaküldött terméket újra kell-e értékesíteni, javítani, cserélni vagy megsemmisíteni.

A kereskedelmi döntés a gyártónál vagy üzleti partnernél marad.

A Kimmel Hub biztosítja a helyi, fizikai információkat, és a partner utasítása szerint elvégezheti az egyeztetett további lépést.

  • további tárolás
  • visszahelyezés a készletbe, ha ez indokolt és a partner ezt utasítja
  • alkatrész- vagy pótalkatrész-kezelés
  • cserecsomag összekészítése
  • cserekiszállítás lebonyolítása
  • további visszáru-kezelés
  • megsemmisítés a partner utasítása szerint

Határon átnyúlótól a helyiig

Értékesítsen nemzetközileg. Működjön helyben.

Vállalatának nem kell logisztikai szolgáltatóvá válnia csupán azért, mert egy újabb piacra lép.

A termékek megérkezhetnek Magyarországra, és egy összekapcsolt helyi operációba kerülhetnek, amely a beérkezéstől az after-sales kezelésig terjedő, egyeztetett lépéseket fedi le.

Ahogy a magyarországi értékesítés fejlődik, az operatív szolgáltatási kör a vállalkozás tényleges igényeihez igazítható.

Építse fel az értékesítést. Mellé a helyi operatív infrastruktúrát mi biztosítjuk.

Hogyan építhetjük fel közösen a magyarországi működést?

  1. 1

    Megismerjük a termékeit

    Áttekintjük a tervezett működéshez releváns bútorkategóriákat, csomagolási struktúrát és operatív jellemzőket.

  2. 2

    Megismerjük az értékesítési modelljét

    Megbeszéljük, hogyan tervez értékesíteni Magyarországon, és milyen helyi operatív támogatásra van szükség.

  3. 3

    Meghatározzuk a szolgáltatási kört

    Azonosítjuk, hogy a raktározás, fulfillment, kiszállítás, ügyfélszolgálat, visszárukezelés és opcionális összeszerelés mely kombinációja illik a működéshez.

  4. 4

    Előkészítjük a helyi munkafolyamatot

    Az egyeztetett operatív felelősségi köröket és folyamatokat a partner igényeihez igazítva strukturáljuk.

  5. 5

    Elindítjuk a helyi operációt

    Az egyeztetett szolgáltatások elkezdik támogatni a partner magyarországi bútorértékesítését.

  6. 6

    Alkalmazkodunk a fejlődéshez

    Az operatív szolgáltatási kör a partner magyarországi tevékenységének változásához igazítható.

Egyértelmű szerep

Operatív partner — nem általános piacra lépési tanácsadás

A Kimmel Hub a magyarországi bútorértékesítés mögötti fizikai és operatív infrastruktúrára koncentrál.

Nem pozicionáljuk magunkat jogi, adózási, könyvelési, cégalapítási vagy általános üzletviteli tanácsadóként.

A magyarországi értékesítéshez szükséges megfelelő jogi, adózási vagy társasági struktúrával kapcsolatos kérdéseket szakképzett tanácsadókkal kell egyeztetni.

A mi szerepünk ott kezdődik, ahol a helyi bútoroperációnak működnie kell.

Kinek szól ez a modell?

  • Nemzetközi bútorgyártók
  • Magyarországra terjeszkedő bútormárkák
  • Bútortermékeket kínáló lakberendezési márkák
  • Határon átnyúlóan bútort értékesítő e-kereskedelmi vállalkozások
  • Vállalatok, amelyeknek helyi magyarországi operatív infrastruktúrára van szükségük anélkül, hogy minden funkciót belsőleg építenének ki

Miért a Kimmel Hub?

  • 16+ év tapasztalat a magyar bútorpiacon
  • Bútorspecifikus operatív tudás
  • A többcsomagos bútortermékek megértése
  • Helyi bútorraktározás és fulfillment
  • Bútorkiszállítás koordinálása Magyarországon
  • Magyar nyelvű operatív ügyfélszolgálat
  • Fizikai, helyi visszáru- és reklamációkezelés
  • Összekapcsolt helyi működési modell

Szeretné látni a teljes bútorlogisztikai képet?

Tekintse meg, hogyan működnek együtt az egyes operatív szolgáltatások a Kimmel Hub bútorlogisztikai modelljében.

Bútorlogisztika Magyarországon

Gyakori kérdések

A Kimmel Hub biztosíthatja a magyarországi bútorértékesítés mögötti helyi operatív infrastruktúrát, beleértve a raktározást, a fulfillmentet, a kiszállítás koordinálását, a magyar nyelvű operatív ügyfélszolgálatot, a visszáru- és reklamációkezelést, valamint az opcionális összeszerelést.

Bútort tervez értékesíteni Magyarországon?

Meséljen a termékeiről, értékesítési modelljéről és a tervezett magyarországi működésről. Megbeszéljük, hogy a Kimmel Hub mely helyi operatív funkciókat kezelhetné az Ön értékesítése mögött.

Nézzük meg, hogyan működhetne az Ön márkája Magyarországon

Adjon meg néhány alapinformációt a termékeiről és a tervezett magyarországi működésről. Felvesszük Önnel a kapcsolatot, és átbeszéljük, hogyan tudjuk támogatni magyarországi működését.

Vagy írjon, illetve hívjon minket közvetlenül:

E-mail
hello@kimmelhub.com
Telefon
+36 20 621 1405
Helyszín
Budapest, Magyarország

* Kötelező mezők

Adatait kizárólag az ajánlatkérés megválaszolásához használjuk fel.